员工关系

客户关系

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  1. 本公司认为所有员工应享有尊严及被尊重的对待。本公司的政策是采用健全的员工雇用条例,公司员工或应征者都不受种族、宗教、肤色、国籍、年纪或是其他与本公司合法利益无关的因素被歧视对待。
  2. 本公司有关劳资关系之一切规定措施,均依相关法令订定,并成立职工福利委员会办理各项福利事项。
  3. 本公司提供员工免费健康检查及咨询服务,及安排临厂医师提供员工医疗咨询等服务。
  4. 本公司针对员工及公司之发展需求,开办新进人员训练、专业知识与技能训练、主管训练等各类教育训练课程,补助员工参加训练机构之训练课程并奖励员工参与学校之学位进修。
  5. 对于员工议题反映,公司提供多样管道让员工传达意见:
    • 本公司为建构良好及友善之职场文化,致力于提供员工身心健康、安全之工作环境,严禁威胁、暴力或肢体恐吓的行为,避免同仁因执行职务遭受不法侵害,公开宣示并提供内部申诉及沟通专用电子信箱。
    • 本公司不定期召开员工座谈,召开劳资会议,各楼层设立意见箱,员工得以电子信箱、一般书信、电话等提出意见,提供畅通沟通管道。
本公司订有『客户抱怨处理程序』以解决产品异常等问题,同时每年亦举办一次客户满意度调查,并藉以获得客户之意见,以期公司与客户达到双赢。 本公司于「供货商管制程序」中,将环保、职业安全与智慧财产等相关规范列为评鉴项目。本公司与供货商之往来亦遵循本公司「采购订单、采购租赁合约安全卫生环保要求事项规范」、无有害物质要求、无侵害他人营业秘密、商标权、专利权、著作权及其他知识产权利等规范。本公司与供货商间建立长期紧密之合作关系,在双方互信、互惠基础下,维护双方权益,并将本公司支持綠色环保、善尽企业社会责任及响应全球环境永续经营理念推广至供应链中,以达共同追求双赢成长。

本公司设置投资人关系专区,除依法令规定定期或不定期于公开信息观测站揭露公司相关讯息,公司之网站亦可链接至公开信息观测站,以期能实时允当的揭露足以影响股东及利害关系人决策之信息,并已按法令规定设置发言人及代理发言人作为沟通管道。
  1. 本公司为保护自然环境共存共荣,达成企业永续经营之目的善尽企业之社会责任,订定环境政策及勞工安全卫生政策,并藉ISO-9001之导入并予以贯彻实施,不断提升环境管理绩效,达成企业永续经营之目的。
  2. 本公司积极掌握各种符合客户需求的测试服务技术制程及包装材料,如:无铅、无卤或符合欧盟环保指令(RoHS)规范与环保法规以及法令所禁止或限制含有的有害物质。
  3. 本公司依事业废弃物清理计划书内容执行,系合法清理废弃物并且回收资源废弃物。
  4. 鼓励使用环保包材,减少废弃物,增加资源的循环利用。
  5. 经由教育训练倡导同仁认知环境保护、资源回收与节约能源的基本责任意识。
  6. 遵守政府环境保护相关法令并全力协助政府机关推动环保事务。

與利害關係人溝通情形:PDF 下載

利害关系人 电话 电子邮件
员工:陈副总经理 +886-35780080 hrs@truelight.com.tw
客户:欧资深协理 +886-35780080 sales@truelight.com.tw
供货商:叶经理 +886-35780080 finance@truelight.com.tw
投资人:吴执行副总经理 +886-35780080 finance@truelight.com.tw

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